Малярно-кузовной цех

Кузовной ремонт автомобиля – это трудоемкий и длительный процесс, являющийся достаточно сложным как для организации, так и для клиента. Важно соблюдать четкость и последовательность выполнения действий разработанного алгоритма, чтобы снизить временные затраты и трудоемкость процесса малярно-кузовных работ, в течение которого Вы не можете пользоваться автомобилем.

Покрасить бампер, крыло, капот или автомобиль целиком Вы можете на автосервисе «Авто-ритет». Предлагаем ознакомиться со всеми этапами кузовного ремонта  – так у Вас сложится полная картина того, что происходит с Вашим автомобилем после того, как наша компания приняла его на обслуживание.

1. Осмотр автомобиля и оценка ущерба

Первым и одним из самых главных этапов работы является осмотр автомобиля. Проводить осмотр необходимо после прохождения мойки, которая выявит все внешние дефекты и повреждения лакокрасочного покрытия кузова. Иметь полное представление об объеме причиненного ущерба и стоимости его устранения Вам поможет наш грамотный специалист по расчету.

2. Заказ запасных частей

После осмотра Вашего автомобиля, подсчета стоимости расходов, необходимо заказать запчасти. Сделать это можно в фирменных магазинах «Авто-ритет». Как только запчасти поступят на наш склад, мы пригласим Вас на обслуживание.

3. Приём автомобиля

Прием автомобиля в ремонт осуществляют мастера-приемщики строго на территории нашего автосервиса. Вместе с Вами мастер-приемщик осматривает Ваш автомобиль, фиксирует все повреждения, показания на щитке приборов и багажное отделение. Наша задача – зафиксировать что работает в вашем автомобиле, а что нет.

Оформляется прием автомобиля актом приема-передачи установленного образца в двух экземплярах. Также Вас предупредят о том, что могут возникнуть дополнительные работы в ходе ремонта и согласуют их оплату.

Мастер-приемщик назначает сроки ремонта автомобиля, ведет контроль хода работ и является ответственным лицом за Ваш автомобиль. Если по каким-либо причинам будет задержка в выполнении работ, мастер-приемщик предупредит Вас.

4. Арматурные работы

Когда прием автомобиля завершен, он попадает к арматурщикам – производится разборка зон кузова, нуждающихся в замене или ремонте, Далее автомобиль проходит промежуточную мойку, во-первых, чтобы убрать высохшую грязь под панелями кузова и предотвратить ее попадание в окрасочную камеру, и во-вторых, чтобы иметь возможность увидеть мелкие деформации кузова под демонтированными арматурщиками панелями.

5. Кузовной ремонт и малярные работы

После разбора и промежуточной мойки происходит непосредственно ремонт автомобиля. Перед тем как покрасить машину, ее салон защищается от попадания пыли и грязи. Двери, окна и т.д. обязательно закрываются. Подбирается цвет, который будет использоваться для покраски автомобиля. Для обеспечения наилучшего цветосовпадения деталей кузова, рекомендуется осуществлять переход с одной детали на другую. Когда покрасочные работы завершены, Ваш автомобиль передается на сборку кузова, затем на полировку лакокрасочного покрытия. 

6. Контроль качества

После предварительного осмотра мастером-приемщиком Ваш автомобиль поступает на финальную мойку перед выдачей. Далее автомобиль становится на внутренний контроль качества с заполненным заказ-нарядом. Когда ставятся отметки о прохождении контроля качества, мастер-приемщик уведомит Вас по телефону о том, что работы завершены и автомобиль готов к выдаче. Мастер приемщик также проинформирует Вас об окончательной стоимости работ.

7. Выдача автомобиля

Выдача автомобиля производится мастером-приемщиком на территории СТО «Авто-ритет».

8. Изучение мнения клиента

В течение недели после выдачи автомобиля с Вами обязательно свяжется менеджер по работе с клиентами, поинтересуется Вашим мнением о качестве выполненных работ. Это поможет поднять качество предоставляемых нашей компанией услуг по малярно-кузовным работам в городе Белгороде. Для нас важна Ваша оценка покраски автомобиля как целиком так и его элементов в отдельности — дверей, крыльев, бамперов и капота
Поделиться: